PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

¿Qué aprenderás en esta especialidad formativa?
Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.
FAMILIA:
HOSTELERÍA Y TURISMO
ÁREA:
RESTAURACIÓN
MODALIDAD:
Teleformación
DURACIÓN:
Teoría: 35H
CONTENIDOS FORMATIVOS

• Comprensión acerca de productos, servicios y destinos turísticos. • Planificación del asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. • Gestión de sistemas de distribución global • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. • Acercamiento con actitud positiva a los principales productos y servicios ofertados. • Proactividad en el desarrollo de todos los tramites, asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos. • Asimilación de la importancia del manejo de programas informáticos de gestión turística de forma adecuada • Desarrollo de empatía hacia el cliente.