• Reservas aéreas • Reserva de coches. • Reserva de hoteles. • Capacidad de concentración para la resolución y salida de problemas de manera exitosa. • Demostración de una actitud positiva y de investigación respecto al uso de las herramientas para aprovechar todas sus utilidades. Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas • Tarifas aéreas. • Interés en profundizar en los conceptos para seguir correctamente losprocedimientos. • Capacidad de toma de decisiones y resolución de problemas a la hora de emitir billetes mediante el correcto manejo de las herramientas. • Emisión de billetes.