HOTA0308

RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

hosteleria-y-turismo
¿Qué aprenderás en este certificado de profesionalidad?
Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
FAMILIA:
HOSTELERÍA Y TURISMO
ÁREA:
ALOJAMIENTO
MODALIDAD:
Presencial / aula virtual
Presencial

DURACIÓN:
Teoría: 510H + Práctica: 120H
CONTENIDOS FORMATIVOS

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas.
MF0264_3: Recepción y atención al cliente.
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento.
MF1057_2: Inglés profesional para turismo

ÁREAS EN LAS QUE PODRÁS TRABAJAR

Recepcionistas de hotel.
Conserjes de hotel.