¿Qué aprenderás en este certificado de profesionalidad?
Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. MF0264_3: Recepción y atención al cliente. MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. MF1057_2: Inglés profesional para turismo