HOTA0208

GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

hosteleria-y-turismo
¿Qué aprenderás en este certificado de profesionalidad?
Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.
FAMILIA:
HOSTELERÍA Y TURISMO
ÁREA:
ALOJAMIENTO
MODALIDAD:
Presencial

DURACIÓN:
Teoría: 400H + Práctica: 80H
CONTENIDOS FORMATIVOS

MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos -- 130hMF1068_3: Control de procesos en pisos -- 150hMF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento -- 120hMP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales -- 80h

ÁREAS EN LAS QUE PODRÁS TRABAJAR

Gobernanta/e en centros hospitalarios. Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza. Gobernanta/e (hostelería). Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza. Encargado de lencería y lavandería (hostelería).