SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL

¿Qué aprenderás en esta especialidad formativa?
Adquirir conocimientos referentes a los procesos para configurar un equipo comercial,incluyendo la selección, la formación y el diseño de planescarrera.
FAMILIA:
COMERCIO Y MARKETING
ÁREA:
COMPRAVENTA
MODALIDAD:
Teleformación
DURACIÓN:
Teoría: 35H
CONTENIDOS FORMATIVOS

1.El equipo comercial dentro de la empresa.
1.1.Organigrama de la empresa.
1.2.Gestión del equipo comercial o fuerza de ventas.
1.3.Descripción de los puestos de trabajo.
1.4.Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5.Planes de carrera.
2.Selección del equipo comercial.
2.1.Clasificación de las candidaturas.
2.2.Selección de curriculums.
2.3.Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4.Análisis de los candidatos.
2.5.Comprobación de referencias.
3.Formación del equipo comercial.
3.1.Plan de formación del departamento comercial.
3.2.Formación en captación.
3.3.Formación en fidelización.
3.4.Formación en recursos para el trato con clientes.