INGLÉS PARA EL SECTOR DE COMERCIO

idiomas
¿Qué aprenderás en esta especialidad formativa?
Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividadespropias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad yreclamaciones más habituales.
FAMILIA:
IDIOMAS
ÁREA:
COMPRAVENTA
MODALIDAD:
Teleformación
Presencial / aula virtual

DURACIÓN:
Teoría: 90H
CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Receiving and welcoming / recibiendo a nuestros clientes.
2. Describing the product / describiendo el producto.
3. Offers and suggestions / ofrecimientos y sugerencias.
4. At the clothes shop / en la boutique.
5. At the shoe shop / zapaterías y accesorios.
6. Selling food and drinks / supermercados y ultramarinos.
7. At the gift shop and stationery’s / tiendas de regalos y papelerías.
8. At the tobacconist’s or newsagent’s / estancos y quioscos de prensa.
9. Selling appliances and furniture / electrodomésticos y mobiliario.
10. Others / otros comercios.
11. Money matters / asuntos financieros.
12. Farewell / despedidas.
13. Giving directions / direcciones.
14. Letters, telephones, faxes and memos / cartas, teléfonos, faxes ymemorandos.
15. Orders, quotations and invoices. / pedidos, presupuestos y facturas.
16. Complaints and apologies / quejas, reclamaciones y disculpas.