HABILIDADES COMERCIALES
¿Qué aprenderás en esta especialidad formativa?
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
FAMILIA:
COMERCIO Y MARKETING
ÁREA:
COMPRAVENTA
MODALIDAD:
Teleformación
DURACIÓN:
Teoría: 60H
CONTENIDOS FORMATIVOS
1.Proactividad comercial.
2.La atención y gestión telefónica de clientes.
3.La entrevista comercial.
4.Convertir oportunidades en necesidades.
5.Argumentación comercial.
6.Tratamiento de objeciones.
7.El cierre de ventas.
8.Fidelización y seguimiento de clientes.
9.Atención eficaz al cliente.
10.La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta.
11.Técnicas eficaces para el cierre de ventas.
COMPROMETIDOS CON LA MEJORA CONTINUA
Nuestro buen hacer, cultura de mejora continua y compromiso con nuestros alumnos y clientes están avalados por nuestros sellos de calidad
Miembro asociado a
LUNES A VIERNES : 9:00 - 21:00
Calle General Palanca, 26
28045 Madrid