MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas) • UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas) • UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas) MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas) • UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60 horas) • UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas) MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas) MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente, consumidor o usuario (40 horas)