ADGG0408

OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

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¿Qué aprenderás en este certificado de profesionalidad?
Este certificado te capacita para desempeñar funciones clave en la gestión de tareas administrativas. El objetivo principal es formar en la distribución, reproducción y transmisión de información y documentación necesarias para las operaciones administrativas internas y externas, garantizando eficacia y precisión en cada tarea. Además, permite adquirir habilidades para realizar trámites básicos de verificación de datos y documentos bajo la supervisión de técnicos, siguiendo procedimientos e instrucciones establecidos. Este certificado es ideal para quienes buscan una carrera en administración y servicios de apoyo, desarrollando competencias esenciales en entornos administrativos.
FAMILIA:
ADMINISTRACIÓN Y RRHH
ÁREA:
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
MODALIDAD:
Presencial
Teleformación
DURACIÓN:
Teoría: 390H + Práctica: 40H
CONTENIDOS FORMATIVOS

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas)
•UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.(90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)

• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)

• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
• UF0514:Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)

ÁREAS EN LAS QUE PODRÁS TRABAJAR

• Operadores/as de central telefónica
• Teleoperadores/as
• Empleados/as de ventanilla de correos
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
• Ordenanzas.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de servicios generales.
• Auxiliar de oficina.
• Auxiliar de archivo
• Auxiliar de información