1. LA DIFERENCIA ENTRE RECLUTAR Y SELECCIONAR.
• Formas de reclutar.
• Formas de seleccionar.
• Tipos de reclutadores.
• Tipos de seleccionadores.
2. LA ENTREVISTA.
• Claves de la entrevista: contenido, dirección, aprender a sondear competencias.
• Cronograma ideal de una entrevista.
• Tipos de entrevistadores.
• Actitudes verbales y no verbales del entrevistado.
• Actitudes verbales y no verbales del entrevistador.
• Actitudes a desarrollar para desarrollar buenas entrevistas.
• Actitudes que deben modificarse para desarrollar buenas entrevistas.
• Bases psicológicas y motivaciones en la entrevista.
• Medios materiales.
3. ESQUEMA Y FASES DE LA ENTREVISTA.
• Esquema y fases de la entrevista.
• Información sobre el puesto/ocupación y el entorno de trabajo.
• Perfil profesional y psicológico del candidato.
• La entrevista de selección por competencias. Entrevistas focalizadas / incidente crítico.
4. EVALUACIÓN DE LA ENTREVISTA.
• En el proceso.
• Datos objetivos.
• Información psicológica.
• Presentación de informes.