MF0970_1 OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN

Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización:
Este módulo te introduce en las técnicas fundamentales de comunicación en entornos laborales. Aprenderás a gestionar comunicaciones orales y escritas, realizar atención telefónica, y aplicar principios básicos de comunicación eficaz para el trato con clientes y compañeros de trabajo. Este módulo es ideal para quienes buscan iniciar su carrera en administración o atención al cliente y desean fortalecer sus habilidades de comunicación. Al completar el módulo, estarás preparado para manejar situaciones comunicativas básicas con claridad y profesionalismo, contribuyendo a una interacción efectiva en cualquier entorno de oficina.