HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

1.Planificación y organización de la acción comercial.
2.Proceso de gestión de ventas.
3.El crm como herramienta de gestión y fidelización de clientes.
4.Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente.
5.Fidelización de clientes.
6.La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes.
7.Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial.