FUNCIÓN LOGÍSTICA Y OPTIMIZACIÓN DE COSTES

1.Conceptos básicos de logística.
1.1.La actividad mercantil: cliente, proveedor, valor y coste.
1.2.La función logística.
1.3.El tiempo como nuevo elemento de competitividad.
1.4.Planificación, gestión y análisis.
1.5.Nivel de servicio y costes en logística.
1.6.El nivel de servicio.
1.7.Indicadores del nivel de servicio:
1.7.1.Volumen.
1.7.2.Coste/productividad.
1.7.3.Margen.
1.7.4.Riesgo.
1.7.5.Satisfacción del cliente.
2.Conceptos básicos de costes. Tipos y sistemas de gestión.
2.1.Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables.
2.2.Coste de la tenencia del stock.
2.3.Otros costes: administrativos, transporte, seguro, ocultos etc.
2.4.Indicadores de coste.
2.5.Aplicación a las actividades logísticas de los conceptos de valor y coste.
2.6.Equilibrado de nivel de servicio y costes. Cuadro de mando.
2.7.Criterios para evaluar la idoneidad de la situación de la empresa.
3.Optimización de la relación servicio/coste.
3.1.Criterios generales de optimización.
3.2.El sistema logístico integral.
3.3.Estudio de los puntos de mejora más típicos en cada función logística.
3.4.Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones.
3.5.Aportación de las nuevas tecnologías: informática, telemática, automatización.
3.6.Optimación continua.