1.La auditoría del sgma en el sector del agua.
1.1.¿en qué consiste la auditoría del sgma?
1.2.Metodología y etapas de una auditoría.
1.3.Tipos de auditorías:
1.4.Metodología de auditoría interna.
1.5.Metodología de auditoría externa: certificación y verificación.
2.Control y corrección de desviaciones en la aplicación delsistema de gestión medioambiental (sgma).
2.1.Definición de no conformidad, acción correctiva y preventiva.
2.2.Criterios de identificación de no conformidades.
2.3.Criterios de identificación de mejoras.
2.4.Seguimiento y resolución de no conformidades.
2.5.Gestión de acciones correctivas y preventivas.
2.6.Informe final.