1. Competencias personales para ser líder.
1.1. Mejora la comunicación no verbal.
1.2. Seleccionar el canal de comunicación.
1.3. Reconocer como piensa el otro
2. La comunicación.
2.1. La empatía.
2.2. La escucha.
2.3. Profundizar en la comunicación interna.
3. Gestión de equipos de alto rendimiento
3.1. El conflicto.
3.2. Dirigir equipos.
3.3. Generar equipos multidisciplinares.
3.4. Comprometerse.