ADAPTACIÓN Y MEJORA DE LA CAPACIDADES DE VENTA Y LA REPUTACIÓN ONLINE EN EL SECTOR

• Impulso de la capacidad de Venta y argumentación comercial - Prepararse para la venta. - Actitudes del cliente. - Cómo destacar las ventajas y beneficios del producto - Esquema de argumentación comercial para obtener resultados efectivos. - Recomendaciones prácticas para argumentar comercialmente. - Tratamiento de réplicas y objeciones. - Cómo enfocar la venta cruzada. • Garantía y afianzamiento del cierre de la venta - Fases en el proceso de cierre de la venta. - Las señales de compra-no compra. - Algunos tipos de señales de interés. - Requisitos para el cierre de venta. - Técnicas de cierre. • Fidelización y seguimiento de clientes - Concepto de fidelización de clientes. - Un cliente, un tesoro. - Gestión de clientes orientada a la fidelización. - Vinculaciones entre clientes. - Estrategias de fidelización