MF2213_2 ATENCIÓN A PASAJEROS EN AEROPUERTOS

Atender a pasajeros y otros usuarios del aeropuerto:
Este módulo está diseñado para que desarrolles competencias en la atención y asistencia a pasajeros en aeropuertos, enfocándote en la calidad del servicio y la gestión de situaciones diversas. Aprenderás técnicas de comunicación eficaz, manejo de quejas y resolución de problemas, así como procedimientos operativos relacionados con el tránsito de pasajeros, embarques y desembarques. Este módulo es ideal para quienes desean trabajar en servicios de atención al cliente en aeropuertos y mejorar sus habilidades en un entorno dinámico y multicultural. Al finalizar, estarás capacitado para proporcionar un servicio de atención al pasajero profesional y eficiente, contribuyendo a una experiencia de viaje satisfactoria.