MF0263_3 ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS

hosteleria-y-turismo-modulo
¿Qué aprenderás en esta especialidad formativa?
Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas:
Este módulo está diseñado para que adquieras competencias en la planificación y ejecución de acciones comerciales y la gestión de reservas de servicios o productos. Aprenderás a desarrollar campañas de ventas, atender y gestionar solicitudes de reserva, y aplicar técnicas de promoción que potencien la captación de clientes y su fidelización. Este módulo es ideal para quienes desean trabajar en áreas de ventas y atención al cliente en sectores como hostelería, turismo o servicios. Al finalizar, estarás capacitado para implementar estrategias comerciales efectivas y gestionar reservas de forma profesional, contribuyendo al éxito comercial de la empresa.
FAMILIA:
HOSTELERÍA Y TURISMO
ÁREA:
ALOJAMIENTO
MODALIDAD:
Presencial
DURACIÓN:
Teoría: 150H
CONTENIDOS FORMATIVOS

UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. (60 horas)
UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)