MF0246_3 ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO

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¿Qué aprenderás en esta especialidad formativa?
Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo:
Este módulo está diseñado para que desarrolles las competencias necesarias para estructurar y gestionar un sistema de información orientado al consumo, asegurando que los datos y recursos estén organizados para proporcionar una atención efectiva al consumidor. Aprenderás a recopilar, clasificar y actualizar información relevante para el usuario, facilitando el acceso a datos sobre productos, servicios y derechos del consumidor. Este módulo es ideal para quienes desean trabajar en atención al cliente y gestión de información en el ámbito de consumo. Al finalizar, estarás capacitado para implementar y mantener un sistema de información que optimice la relación con el consumidor.
FAMILIA:
COMERCIO Y MARKETING
ÁREA:
COMPRAVENTA
MODALIDAD:
Presencial
DURACIÓN:
Teoría: 120H
CONTENIDOS FORMATIVOS

UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo. (60 horas)
UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)